מבוא החיים בבית הספר מתנהלים בתוך מערכת חברתית מורכבת שבה נוצרות אינטראקציות מרובות בין תלמידים, הורים, מורים ואנשי צוות. בתוך מערכת זו מתפתחים מצבים של