מבוא התפתחות הטכנולוגיה והאינטרנט שינתה את פני עולם השיווק. ערוצי שיווק דיגיטליים כגון רשתות חברתיות, דוא"ל, קידום במנועי חיפוש ושיווק במובייל הפכו לכלים מרכזיים בקשר